Events Customer Service Ambassador (Bali - Multiple Locations)

Bergabunglah dengan Eminence Organization sebagai Events Customer Service Ambassador dan jadilah wajah dari merek-merek menarik dan acara-acara tak terlupakan di Bali! Ini adalah kesempatan Anda untuk berkembang dalam peran dinamis yang fokus pada pelanggan, di mana setiap interaksi memiliki arti.

Di Eminence Organization, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu di berbagai lokasi di Bali, mulai dari resor mewah hingga acara korporat. Anda akan menjadi perwakilan utama merek, menyampaikan informasi dengan ramah dan profesional, serta memastikan pengalaman tamu yang luar biasa. Dengan latar belakang yang kaya dalam layanan pelanggan dan pengetahuan tentang industri pariwisata, Anda akan menjadi jembatan antara tamu dan tujuan acara.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional di berbagai lokasi di Bali.
• Menyampaikan informasi tentang acara, fasilitas, dan layanan yang tersedia.
• Menangani pertanyaan dan keluhan tamu dengan solutif dan empati.
• Membantu mengatur kebutuhan khusus tamu, seperti aksesibilitas atau preferensi diet.
• Memastikan pengalaman tamu yang positif dan memenuhi standar layanan pelanggan.
• Mengumpulkan umpan balik dari tamu untuk meningkatkan layanan.
• Bekerja sama dengan tim acara untuk memastikan kelancaran acara.
• Memastikan keamanan dan keselamatan tamu selama acara berlangsung.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam layanan pelanggan atau peran serupa di industri pariwisata.
• Pendidikan setidaknya SMA atau setara.
• Berpengalaman dalam bekerja dengan berbagai jenis tamu, termasuk tamu internasional.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
• Berpenampilan menarik dan profesional.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait