(Hybrid) Operations Manager

Hotel Umar Butik, sebuah hotel bintang 3 yang terletak di pusat kota Bantul, sedang mencari Operations Manager yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari individu yang berdedikasi tinggi, berorientasi pada hasil, dan memiliki kemampuan untuk mengelola operasi hotel dengan efisien dan profesional.

Peran ini adalah peran hybrid yang memungkinkan Anda untuk bekerja di kantor dan di lokasi hotel. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan manfaat lainnya yang sesuai dengan standar industri.

Jika Anda adalah seorang profesional yang ingin berkontribusi pada kesuksesan hotel kami, kami sangat berharap untuk mendengar dari Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola sehari-hari operasi hotel, termasuk pemeliharaan, keamanan, dan layanan tamu.
• Memastikan standar operasional dan prosedur diikuti dengan baik.
• Mengoptimalkan penggunaan sumber daya untuk meningkatkan efisiensi operasional.
• Melakukan audit dan evaluasi kinerja operasional secara berkala.
• Mengelola tim operasional dan memastikan mereka memiliki keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pemasok dan pihak ketiga.
• Memastikan komplain pelanggan ditangani dengan cepat dan efisien.
• Melaporkan kinerja operasional kepada manajemen senior secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen Hotel, Bisnis, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen operasional hotel atau industri serupa.
• Pengalaman dalam manajemen tim dan pengembangan karyawan.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan bernegosiasi.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen hotel (PMS) adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dalam lingkungan kerja internasional adalah nilai tambah.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen hotel atau sertifikasi profesional terkait adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait