Admin Assistant (Support Booking)
Bergabunglah dengan Servay sebagai Admin Assistant (Support Booking) dan menjadi bagian integral dari tim kami yang dinamis di Bali yang indah. Jabatan ini menawarkan kesempatan unik untuk bekerja di lingkungan yang mendukung dan kolaboratif, di mana keterampilan organisasi dan perhatian terhadap detail Anda akan sangat dibutuhkan.
Di Servay, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola berbagai tugas administratif yang mendukung operasional booking kami. Anda akan bekerja dengan tim kami yang berbasis di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung untuk memastikan semua proses berjalan lancar dan efisien. Dengan pengalaman yang kami tawarkan, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memproses reservasi hotel dan villa dengan menggunakan sistem booking kami seperti Booking.com, Agoda, dan langsung melalui website Servay.
- Memastikan semua dokumen reservasi lengkap dan akurat, termasuk kontrak, invoice, dan konfirmasi pembayaran.
- Mengkoordinasikan dengan tim operasional untuk memastikan semua reservasi dieksekusi dengan baik dan tepat waktu.
- Mengelola komunikasi dengan tamu, termasuk konfirmasi, perubahan reservasi, dan penanganan keluhan.
- Membuat dan mengelola kalender booking untuk memastikan tidak ada konflik jadwal.
- Memantau ketersediaan kamar dan fasilitas, serta memperbarui informasi secara berkala.
- Mengelola inventaris dan pemeliharaan fasilitas hotel dan villa.
- Membantu dalam acara-acara khusus dan perjalanan tamu, termasuk pengaturan transportasi dan akomodasi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Admin Assistant atau peran serupa di industri perhotelan atau travel.
- Pemahaman yang kuat tentang sistem booking online seperti Booking.com, Agoda, dan sistem internal Servay.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik baik secara lisan maupun tertulis.
- Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
- Penguasaan Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) dan Google Workspace (Docs, Sheets, Calendar).
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan dengan berbagai pihak eksternal.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk bekerja di lokasi yang berbeda di Bali.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang