Assistant Front Office Manager - Luxury Hospitality Career at MaxOne Hotel Premier Melawai
Bersiaplah untuk mengembangkan karier Anda di dunia hospitality mewah di MaxOne Hotel Premier Melawai, hotel mewah terkemuka di Jakarta Selatan. Kami mencari seorang Assistant Front Office Manager yang dinamis dan berfokus pada tamu untuk bergabung dengan tim kami elite dan berkontribusi dalam memberikan layanan kelas dunia.
Di MaxOne Hotel Premier Melawai, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman menginap yang luar biasa. Sebagai Assistant Front Office Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasi front office dengan efisien dan profesional, serta memastikan setiap tamu merasa dihormati dan nyaman selama menginap. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat lunak, termasuk PMS (Property Management System) dan sistem reservasi online, untuk memastikan semua proses berjalan lancar.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola operasi front office dengan efisien dan profesional, termasuk check-in, check-out, dan manajemen reservasi.
- Memastikan semua tamu merasa dihormati dan nyaman selama menginap.
- Menggunakan PMS dan sistem reservasi online untuk memastikan semua proses berjalan lancar.
- Mengelola komunikasi dengan tamu, rekan kerja, dan vendor.
- Memastikan semua prosedur dan regulasi di bidang hospitality diikuti dengan baik.
- Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi front office.
- Memastikan keamanan dan privasi tamu selama menginap.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 di bidang Hospitality atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Office Manager atau posisi serupa di hotel mewah.
- Menguasai bahasa Inggris dan Indonesia secara lisan dan tulis.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen hotel atau sertifikasi terkait.
- Memahami dan mampu menggunakan PMS dan sistem reservasi online.
- Memiliki pengetahuan mendalam tentang regulasi dan prosedur di bidang hospitality.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk mengambil keputusan dengan cepat dan tepat.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang